Tentang Kami
ORIMAX adalah...
Produk unggulan dan merk dagang milik PT. Aston Graphindo Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Office Service berupa Printer Supplies, Computer Supplies, Serta Segala Peralatan dan Perlengkapan Kantor.
Selengkapnya >>ORIMAX - Support
Selalu menjadi support system bagi customer dan stakeholder
Garansi RESMI
Memberi garansi resmi kepada para customer untuk menjamin kualitas produk.
Aman & Terpercaya
Produk dan layanan kami terbukti aman dan terpercaya
Kenapa ORIMAX...
ORIMAX hadir di layanan Digital Catalogue untuk memenuhi kebutuhan operasional di lingkungan Kementerian/Lembaga
DigiPay Satu
ID: PT ASTON GRAPHINDO INDONESIA
DigipaySatu merupakan aplikasi marketplace pemerintah yang digunakan oleh satuan kerja untuk melakukan belanja online dengan metode pembayaran menggunakan CMS atau menggunakan Kartu Kredit Pemerintah
PaDi UMKM
ID: ASTON GRAPHINDO INDONESIA
Platform digital untuk pencarian produk berkualitas yang ditawarkan dan dijual, utamanya oleh Usaha Mikro Kecil dan Menengah, kepada BUMN, Kementerian, Lembaga, Pemerintah Daerah, dan Korporasi dengan konsep marketplace
E-Katalog LKPP
ID: PT ASTON GRAPHINDO INDONESIA
RKN ID: 440104
Aplikasi belanja online yang dikembengkan oleh Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah Pemerintah (LKPP), menyediakan berbagai macam produk yang dibutuhkan oleh pemerintah
Mbiz Market
ID: PT Aston Graphindo Indonesia
Business-to-Business (B2B) Marketplace dengan solusi terlengkap untuk pebisnis, mulai dari solusi transaksi bisnis, solusi promosi bisnis, solusi e-procurement, hingga solusi pinjaman modal untuk pebisnis yang menjunjung transparansi.
OUR PRODUCTS
Kami menyediakan berbagai produk untuk para customer demi menunjang kebutuhan perkantoran
Printer Supplies
Kami menyediakan berbagai kebutuhan printer seperti toner cartridge, tinta, dan ribbon berkualitas tinggi untuk hasil cetak yang maksimal.
KIOSK ADM
KIOSK ADM kami memungkinkan layanan pencetakan dokumen kependudukan secara mandiri, efisien, dan mudah digunakan oleh masyarakat.
Mobile Enrollment
Solusi pendaftaran, perekaman data dan verifikasi data mobile yang fleksibel dan mudah diimplementasikan di berbagai lokasi, cocok untuk institusi modern.
General Supplies
Dapatkan berbagai kebutuhan perkantoran seperti Album Warkah, Album Surat Tanah, Filling Kabinet, dan yang lainnya
Computer Supplies
Kami menyediakan berbagai perlengkapan komputer seperti PC All-in-One, PC Rakitan, Server, Laptop, beserta peripheral untuk menunjang kebutuhan teknologi di kantor Anda.
Service Printer
Layanan perbaikan dan perawatan printer serta perangkat elektronik lainnya untuk memastikan perangkat Anda berfungsi optimal setiap saat.
Our Clients
Kami memiliki komitmen untuk terus memberikan kualitas produk dan fitur layanan sesuai karakter, prosedur dan standard yang dimiliki Instansi Pemerintah di seluruh Indonesia
Frequently Asked Questions
Frequently Asked Questions (FAQ), pertanyaan yang umum ditanyakan oleh customer kami, sehingga kami ringkas sebagai berikut:
1. CHIP Katrid ORIMAX tidak terbaca oleh Printer
Kami sarankan untuk menonaktifkan fungsi AUTOMATIC UPGRADE FIRMWARE, agar Anda tetap hemat biaya dengan menggunakan Katrid ORIMAX
2. Apakah Katrid ORIMAX dapat merusak Printer ?
Kami menjamin jika Katrid ORIMAX tidak merusak printer Anda, jika terbukti Katrid ORIMAX menyebabkan printer Anda rusak maka akan kami ganti Printer Anda.
3. Berapa lama masa garansi Produk ORIMAX?
Lama garansi produk Katrid toner 12 bulan , Katrid tinta/ink 6 bulan dan Katrid Ribon 6 bulan terhitung dari barang sampai ke konsumen
4. Katrid tidak dikenali oleh Printer
a. Keluarkan Katrid dari dalam printer kemudian bersihkan Chip Katrid dengan kain
atau tisu kemudian pasang kembali kedalam Printer.
b. Untuk beberapa printer pabrikan asli / OEM sering memperbarui perangkat keras,
chip lama tidak dapat bekerja pada versi yang diperbarui, silakan hubungi Orimax
Service Center untuk chip baru yang diperbarui.
c. Silakan periksa daftar kompatibilitas kartrid yang terdapat pada Boxnya.
Terkadang kartrid berkapasitas X tidak dapat berfungsi pada printer yang menggunakan
kapasitas lebih rendah.
d. OEM memiliki teknologi Chip yang semakin rumit, untuk menghindari persaingan
aftermarket, untuk beberapa model baru HP, chip aftermarket memiliki banyak nomor
seri. Jika Anda menggunakan chip nomor seri yang sama pada printer yang sama,
printer akan melaporkan kode kesalahan. Anda perlu mengganti dengan chip baru atau
kartrid lain.
5. Jumlah halaman yang tercetak lebih sedikit dibandingkan OEM
a. Jika jumlah lembar tercetak kurang 5% dari OEM hal tersebut wajar karena ada
beberapa hal yang mempengaruhi antara lain cakupan cover area cetak, pengaturan
density printer dan kondisi printer
b. Jika hasil halaman tercetak kurang dari OEM secara drastis ( lebih dari 5% ),
mungkin ada beberapa faktor antara lain :
1. Toner yang diisi tidak standar. Hal ini jarang terjadi, karena kami
kontrol kualitas secara ketat, untuk setiap batch kami periksa kualitas secara acak
dan menimbangnya, jika perbedaannya besar, kami akan menemukannya sebelum proses
pengiriman.
2. Hasil cetak dokumen customer dengan coverage area yang tinggi. Pencetakan
cakupan area yang tinggi akan menghabiskan lebih banyak toner pada setiap halaman.
Produsen OEM dan ORIMAX menggunakan standar ISO19752 dan ISO24712 untuk menguji
hasil cetak halaman, cakupan areanya adalah 5%. Karena sebagian besar pengguna
mencetak lebih banyak grafik, gradasi abu-abu, dan teks dalam jumlah besar dengan
cakupan area tinggi, tentu saja hasil halaman tidak sesuai standar.