ORIMAX Industrial Printing Solution
  • Solusi
    Industri Manufaktur Food, Obat & Jamu Instansi Pemerintah
  • Produk
    ── Printer ──
    Thermal Printer Coding Printer TTO
    ── Perangkat ──
    Barcode Scanner Industrial PC / AIO
    ── Pemerintah ──
    Government Solution
  • Referensi
  • Kontak
  • Blog dan Edukasi
  • Konsultasi Gratis
Kebijakan Perusahaan

Privacy & Data Protection

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana PT Aston Graphindo Indonesia mengelola, melindungi, dan menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Daftar Isi
  • Informasi yang Kami Kumpulkan
  • Penggunaan Informasi
  • Perlindungan Data
  • Cookies & Analytics
  • Penggunaan Formulir Konsultasi
  • Komunikasi WhatsApp & Email
  • Penyimpanan Data Pelanggan
  • Hak Pengguna
  • Perubahan Kebijakan
  • Kontak ORIMAX
Terakhir diperbarui: 11 Juni 2026

PT Aston Graphindo Indonesia, selaku pemilik merek ORIMAX, berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap pengunjung situs web, pelanggan, mitra bisnis, dan calon klien. Kebijakan privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh ORIMAX, termasuk namun tidak terbatas pada situs web orimax.co.id, layanan konsultasi, komunikasi pemasaran, serta transaksi penjualan produk industrial printing.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui berbagai titik interaksi dengan layanan ORIMAX, termasuk:

  • Data Identitas: Nama lengkap, jabatan, nama perusahaan, alamat kantor, nomor telepon, alamat email, dan nomor WhatsApp.
  • Data Transaksi: Riwayat pembelian, faktur, data pengiriman, preferensi produk, dan informasi terkait pesanan industrial printing Anda.
  • Data Komunikasi: Riwayat korespondensi melalui formulir konsultasi, email, WhatsApp, panggilan telepon, atau saluran komunikasi lainnya dengan tim ORIMAX.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, data lokasi geografis umum, serta pola interaksi saat mengunjungi situs web orimax.co.id.

Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan dan diperlukan untuk keperluan pelayanan, pengembangan produk, dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku.

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Memberikan layanan konsultasi teknis, demo produk, dan penawaran harga yang Anda minta.
  • Memproses pesanan, pengiriman, faktur, dan dukungan purna jual produk industrial printing.
  • Menghubungi Anda terkait pertanyaan, jadwal kunjungan teknisi, atau tindak lanjut konsultasi.
  • Mengirim informasi teknis, artikel edukasi, pembaruan produk, dan undangan acara yang relevan dengan industri manufaktur, pangan, farmasi, dan pemerintahan.
  • Meningkatkan kualitas layanan, menganalisis tren kebutuhan pelanggan, serta mengembangkan solusi printing yang lebih baik.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
ORIMAX tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Perlindungan Data

PT Aston Graphindo Indonesia menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah tersebut meliputi:

  • Enkripsi data pada sistem penyimpanan dan transmisi informasi sensitif.
  • Pembatasan akses data hanya kepada personel yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan tugasnya.
  • Pelatihan kesadaran keamanan data bagi seluruh karyawan PT Aston Graphindo Indonesia.
  • Audit keamanan berkala dan evaluasi kerentanan sistem informasi.
  • Prosedur tanggap insiden keamanan data yang terdokumentasi dan teruji.

Meskipun kami berupaya maksimal untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, namun kami berkomitmen untuk segera memberi tahu Anda jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Cookies & Analytics

Situs web orimax.co.id menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas situs, dan memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan konten kami. Jenis cookies yang kami gunakan meliputi:

  • Cookies Fungsional: Diperlukan untuk pengoperasian situs web yang benar, termasuk navigasi dan akses ke area aman.
  • Cookies Analytics: Membantu kami memahami halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama pengunjung tinggal, dan bagaimana mereka menemukan situs kami.
  • Cookies Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan konten yang relevan dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran.

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur situs web mungkin tidak berfungsi secara optimal. Kami menggunakan Google Analytics dan layanan analitik lain yang telah mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku.

Penggunaan Formulir Konsultasi

ORIMAX menyediakan formulir konsultasi gratis di situs web kami untuk memudahkan calon pelanggan dan mitra dalam menghubungi tim teknis kami. Informasi yang Anda kirimkan melalui formulir ini — termasuk nama, perusahaan, nomor telepon, email, dan deskripsi kebutuhan — akan digunakan secara eksklusif untuk:

  • Menindaklanjuti permintaan konsultasi yang Anda ajukan.
  • Menghubungi Anda melalui WhatsApp, telepon, atau email sesuai preferensi yang Anda pilih.
  • Menyiapkan analisis kebutuhan dan rekomendasi produk yang sesuai dengan industri Anda.
  • Menjadwalkan kunjungan teknisi atau demo produk ke lokasi Anda.

Data dari formulir konsultasi disimpan secara aman dan hanya dapat diakses oleh tim sales dan teknis ORIMAX yang berwenang. Data ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain di luar layanan konsultasi tanpa persetujuan Anda.

Komunikasi WhatsApp & Email

ORIMAX menggunakan WhatsApp dan email sebagai saluran komunikasi utama dengan pelanggan dan calon klien. Dengan menghubungi ORIMAX melalui saluran tersebut, Anda menyetujui:

  • Penyimpanan riwayat komunikasi untuk keperluan layanan pelanggan dan dokumentasi.
  • Penerimaan balasan, informasi produk, penawaran, dan materi terkait layanan ORIMAX.
  • Penerimaan pesan terkait jadwal kunjungan teknisi, pengingat maintenance, dan pembaruan pesanan.

Anda dapat meminta untuk tidak lagi menerima komunikasi pemasaran dari ORIMAX kapan saja dengan menghubungi tim kami melalui [email protected] atau melalui WhatsApp di +62 851-1321-6745.

Harap diperhatikan bahwa WhatsApp adalah platform pihak ketiga yang dioperasikan oleh Meta Platforms, Inc. Komunikasi melalui WhatsApp tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp itu sendiri.

Penyimpanan Data Pelanggan

PT Aston Graphindo Indonesia menyimpan data pelanggan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kriteria penyimpanan data meliputi:

  • Data transaksi dan faktur disimpan sesuai dengan ketentuan perpajakan dan peraturan pencatatan keuangan di Indonesia (minimal 5 tahun).
  • Data komunikasi konsultasi dan dukungan teknis disimpan selama masa hubungan bisnis berlangsung dan hingga 2 tahun setelahnya untuk keperluan referensi layanan.
  • Data pemasaran dan preferensi pelanggan disimpan hingga Anda menarik persetujuan atau meminta penghapusan data.

Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas Anda.

Hak Pengguna

Sesuai dengan peraturan perlindungan data pribadi di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda yang dikelola oleh ORIMAX:

  • Hak Akses: Meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami miliki dan bagaimana data tersebut digunakan.
  • Hak Koreksi: Meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu sesuai peraturan yang berlaku.
  • Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam situasi tertentu.
  • Hak Portabilitas: Meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca.
  • Hak Menolak: Menolak pemrosesan data pribadi untuk tujuan pemasaran langsung.
  • Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi tim ORIMAX melalui kontak yang tercantum di bagian bawah halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 1 x 24 jam pada hari kerja.

Perubahan Kebijakan

PT Aston Graphindo Indonesia dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, teknologi, atau persyaratan hukum. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang dicantumkan di bagian atas.

Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk memahami bagaimana data pribadi Anda dilindungi. Jika perubahan material dilakukan pada kebijakan ini, kami akan memberitahukan melalui email (jika tersedia) atau pemberitahuan di situs web kami.

Kontak ORIMAX

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui saluran berikut:

PT Aston Graphindo Indonesia
Jl. Songgorunggi RT.002/RW.006, Tegalrejo, Dagen
Kec. Jaten, Kab. Karanganyar
Jawa Tengah 57731
Indonesia

WhatsApp: +62 851-1321-6745
Telepon: +62 (271) 2025500
Email: [email protected]

Tim kami siap merespons pertanyaan Anda terkait kebijakan privasi ini dalam waktu 1 x 24 jam pada hari kerja (Senin–Jumat 08.00–17.00 WIB, Sabtu 08.00–13.00 WIB).

ORIMAXby PT Aston Graphindo Indonesia

ORIMAX adalah brand Ribbon, Toner, Label, dan Tinta yang dikeluarkan oleh PT Aston Graphindo Indonesia. Industrial Printing Solution untuk manufaktur, food & pharma, dan instansi pemerintah di Jawa Tengah, Jawa Timur, dan DIY.

Produk

  • Thermal Printer
  • Coding Printer TTO
  • Printer Supplies
  • Scanner
  • Industrial PC

Solusi

  • Industri Manufaktur
  • Food, Obat & Jamu
  • Instansi Pemerintah

Perusahaan

  • Tentang Kami
  • Case Studies
  • Hubungi Kami

Kantor PT Aston Graphindo Indonesia

  • WA: +62 851-1321-6745
  • Telp: +62 (271) 2025500
  • Email: [email protected]
  • Instagram: @orimax_id
  • Jl. Songgorunggi RT.002/RW.006, Tegalrejo, Dagen, Kec. Jaten, Kab. Karanganyar, Jawa Tengah 57731
2026 PT Aston Graphindo Indonesia. Semua hak dilindungi. Privacy Policy Terms & Conditions