fbpx

FAQ

CHIP Katrid ORIMAX tidak terbaca oleh Printer

Kami sarankan untuk menonaktifkan fungsi AUTOMATIC UPGRADE FIRMWARE, agar Anda tetap hemat biaya dengan  menggunakan Katrid ORIMAX

Apakah Katrid ORIMAX dapat merusak Printer ?

Kami menjamin jika Katrid ORIMAX tidak merusak printer Anda, jika terbukti Katrid ORIMAX menyebabkan printer Anda rusak maka akan kami ganti Printer Anda.

Apakah Katrid toner ORIMAX terjamin kapasitas cetaknya?

Benar, Semua kartrid toner kami diisi hingga kapasitas maksimum dan ditimbang dengan cermat      sebelum didistribusikan.

Katrid ORIMAX susah di pasang pada printer?

a.Silahkan periksa apakah pelindung Katrid yang belum dilepas atau tidak dibuka.

b.Untuk beberapa model Katrid, kami memproduksi versi universal sehingga memiliki perbedaan kecil dibandingkan dengan Katrid OEM.Coba ikuti instruksi pemasangannya    dengan benar.

Jika masih terkendala Anda dapat menghubungi Orimax Service Center : 0823-1333-8200

Katrid tidak dikenali oleh Printer?

a. Keluarkan Katrid dari dalam printer kemudian bersihkan Chip Katrid dengan kain atau tisu kemudian pasang kembali kedalam Printer.

b. Untuk beberapa printer pabrikan asli / OEM sering memperbarui perangkat keras, chip lama tidak dapat bekerja pada versi yang diperbarui, silakan hubungi Orimax Service Center untuk chip baru yang diperbarui.

c. Silakan periksa daftar kompatibilitas kartrid yang terdapat pada Boxnya. Terkadang kartrid berkapasitas X tidak dapat berfungsi pada printer yang menggunakan kapasitas lebih rendah.

d. OEM memiliki teknologi Chip yang semakin rumit, untuk menghindari persaingan aftermarket, untuk beberapa model baru HP, chip aftermarket memiliki banyak nomor seri. Jika Anda menggunakan chip nomor seri yang sama pada printer yang sama, printer akan melaporkan kode kesalahan. Anda perlu mengganti dengan chip baru atau kartrid lain.

Jumlah halaman yang tercetak lebih sedikit dibandingkan OEM?

a. Jika jumlah lembar tercetak kurang 5% dari OEM hal tersebut wajar karena ada beberapa hal yang mempengaruhi antara lain cakupan cover area cetak, pengaturan density printer dan kondisi printer

b. Jika hasil halaman tercetak kurang dari OEM secara drastis ( lebih dari 5% ), mungkin ada beberapa faktor antara lain :

  1. Toner yang diisi tidak standar. Hal ini jarang terjadi, karena kami kontrol kualitas secara ketat, untuk setiap batch kami periksa kualitas secara acak dan menimbangnya, jika perbedaannya besar, kami akan menemukannya sebelum proses pengiriman.

 

  1. Hasil cetak dokumen customer dengan coverage area yang tinggi. Pencetakan cakupan area yang tinggi akan menghabiskan lebih banyak toner pada setiap halaman. Produsen OEM dan ORIMAX menggunakan standar ISO19752 dan ISO24712 untuk menguji hasil cetak halaman, cakupan areanya adalah 5%. Karena sebagian besar pengguna mencetak lebih banyak grafik, gradasi abu-abu, dan teks dalam jumlah besar dengan cakupan area tinggi, tentu saja hasil halaman tidak sesuai standar.
Kirim Pesan
ORIMAX
Terimakasih,dapatkan penawaran terbaik untuk pengadaan barang di kantor Anda.